Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@pianadachy.com.

2. Zakres i źródła danych

Administrator może przetwarzać dane osobowe użytkownika, jeżeli użytkownik:

• kontaktuje się przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon,
• przesyła zapytanie dotyczące usług, wyceny lub realizacji,
• korzysta ze strony internetowej i jej funkcji,
• wyraża zgodę na określone cookies lub narzędzia zewnętrzne, jeżeli są używane.

Zakres przetwarzanych danych może obejmować w szczególności: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości, dane zawarte w zapytaniu, adres IP, przybliżone dane techniczne urządzenia, dane zapisane w logach serwera oraz informacje wynikające z plików cookies.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu strony i obsłudze zapytań, w szczególności:

• dostawcy hostingu i infrastruktury IT – Hostinger,
• dostawcy poczty elektronicznej lub narzędzi komunikacji – Hostinger,
• dostawcy formularzy / wtyczek strony WordPress / Elementor – w zakresie niezbędnym do działania strony,
• dostawcy widżetu opinii Google – Trustindex – jeżeli widżet jest używany na stronie,
• podmiotom księgowym, prawnym lub technicznym – jeśli jest to niezbędne do realizacji celu przetwarzania.

Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady Administrator dąży do korzystania z rozwiązań, które ograniczają przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jednak w związku z używaniem niektórych usług zewnętrznych – np. widżetów, usług pocztowych, analitycznych lub infrastrukturalnych – dane mogą być przekazywane poza EOG, jeżeli dany dostawca tak działa.

W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się wyłącznie z zastosowaniem wymaganych prawem zabezpieczeń, w szczególności standardowych klauzul umownych lub innej dopuszczalnej podstawy prawnej, o ile ma to zastosowanie.

6. Okres przechowywania danych

• dane z formularza kontaktowego, wiadomości e-mail i zapytań – przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
• dane związane z umową i dokumentacją księgową – przez okres wymagany przepisami prawa,
• logi techniczne i dane serwerowe – przez okres wynikający z konfiguracji serwera i bezpieczeństwa systemu,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu cofnięcia zgody lub utraty przydatności celu,
• cookies – zgodnie z okresem życia danego pliku cookies albo do czasu ich usunięcia przez użytkownika.

7. Prawa użytkownika

W związku z przetwarzaniem danych osobowych użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych – gdy podstawą przetwarzania jest zgoda lub umowa,
• wniesienia sprzeciwu – gdy podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Skargę można wnieść do Prezesa UODO, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.

8. Formularz kontaktowy

Jeżeli użytkownik korzysta z formularza kontaktowego na stronie, podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub przygotowania wyceny.

Administrator przetwarza dane przesłane przez formularz wyłącznie w zakresie potrzebnym do obsługi wiadomości, kontaktu zwrotnego oraz dalszych ustaleń związanych z ofertą lub usługą.

9. Cookies

Strona może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania, bezpieczeństwa, zapamiętywania ustawień użytkownika, a także – jeśli są używane – do celów analitycznych lub marketingowych.

Cookies niezbędne

Są to pliki potrzebne do prawidłowego działania strony i jej podstawowych funkcji. Ich użycie nie wymaga odrębnej zgody, jeśli rzeczywiście są technicznie konieczne do świadczenia usługi.

Cookies opcjonalne

Jeżeli na stronie stosowane są cookies analityczne, marketingowe lub pochodzące od narzędzi zewnętrznych, ich użycie powinno następować po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika, chyba że konkretne narzędzie działa wyłącznie w sposób technicznie niezbędny.

10. Widżet opinii Google / Trustindex

Na stronie może być wyświetlany widżet opinii Google dostarczany przez Trustindex. Korzystanie z tego typu rozwiązania może powodować przekazywanie danych technicznych, takich jak adres IP, dane przeglądarki lub informacje o interakcji z widżetem, do dostawcy tej usługi lub podmiotów powiązanych z jej działaniem.

Szczegółowe zasady działania tego narzędzia oraz przetwarzania danych przez dostawcę znajdują się w dokumentach prywatności odpowiedniego usługodawcy.

11. Linki do serwisów społecznościowych i zewnętrznych stron

Strona może zawierać linki do serwisów zewnętrznych, takich jak Facebook, Instagram lub inne strony. Kliknięcie w taki link powoduje przejście do zewnętrznego serwisu, który działa według własnych zasad prywatności i własnych polityk cookies.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem osób nieuprawnionych.

13. Zmiany polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania strony, wykorzystywanych narzędzi lub danych kontaktowych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na tej stronie.